U-NEXT(ユーネクスト)で31日間の無料視聴をする方法

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U-NEXT(ユーネクスト)で31日間無料で洋画・邦画を見る方法4 (解約方法)

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今回はU−NEXTの解約方法について説明します。

 

解約はいつでもすることができますが、
解約後「見放題」の動画を視聴することはできません

 

ただ、解約しただけではログインIDやパスワードは削除されないため、
ポイントが残っていれば、解約後もピンポイントでログインをして
「ポイント」動画を視聴することができます

(ただ、ポイントの有効期限付与された日から90日間です。)


解約方法の説明

 

 それでは、解約方法について説明します。

 

1・ログインから解約フォームへ

 

(1)ログインをすると、下図のような表示になるので、
 左の枠の部分を下の方にスクロールしていきます。

 

解約1・画像

 

 

 

 

(2)そうすると、下図のように、左枠下に「設定・サポート」という
 項目があるので、これをクリックします。

 

解約2・画像

 

 

 

 

(3)すると、下図のように各種設定などの項目が表示されるので、
 この中の下から2番目の「お客様サポート」をクリックします。

 

解約3・画像

 

 

 

 

2・契約の終了手続

 

(1)「お客様サポートページ」をクリックすると、
 下図のようなページに進みますので、
 「契約内容の確認・変更」をクリックします。

 

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3・契約内容の確認と解約手続きの開始

 

(1)そうすると、「ご利用中のサービス」というページに進みます。

 

 そこで、この確認枠の一番下にある「解約する」をクリックします。
 吹出して示してある部分です。

 

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4・最終日の確認

 

(1)「解約する」をクリックすると、視聴期間の最終日が表示されます。

 

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(2)解約してよければ、一番下までカーソルを持っていき、
  「次へ」をクリックします。

 

  これに対し、解約日を勘違いしていたなどで解約を止めるのであれば、
「戻る」をクリックすればもとのページに戻ります。

 

 

 

(3)「次へ」をクリックすると、ポイント動画の説明と、
  1000ポインがト付与される旨の告知がされます。
 (2017年7月1日から1200ポイントに変更されます。)

 

 

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 来月配信予定の映画を見て、心が揺らぐ瞬間があります。(笑)
 それでも解約する場合には、強い決意で「次へ」をクリックしましょう!

 

 

 

5・アンケートフォームへの入力

 

 「次へ」をクリックすると、今度はアンケートフォームが表れます。

 

 視聴していて気になったことがあったら、ぜひ書き込みましょう。
今後の改善に役立つと思います。

 

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6・解約手続きの確認と完了の確認!

 

(1)アンケートフォームの手続きが終了すると、
 下図のような画面に進み、解約に関する注意事項が表示されます。

 

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 注意事項をよく読んで、解約する場合には、チェックを入れた後、
「解約する」をクリックします。

 

 

 なお、上記でも述べましたが、ポイント残高がある場合、
登録情報を削除しない限り、
解約後も「ポイント」動画を見れます。
(※ただし、ポイント付与から90日以内)

 

 

 

(2) 以上で解約手続きは終了です。
  問題なく終了すると、下図のような表示が出ます。

 

「解約手続きが完了しました」という表示を必ず確認しましょう。

 

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 これで解約手続きは完了です!お疲れ様でした!

 

 

 

 

 次回は、私が実際に使用してみた評価を書きたいと思います。

 

 

 ⇒ U-NEXTで31日間無料で洋画・邦画を見る方法5

 

 

 

 

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